Chat
Un chat interno para hablar con las familias sin salir de familias
El chat de familias es una red de mensajería interna, segura y estable, que conecta al equipo del centro con las familias de cada persona usuaria. Se puede buscar un chat concreto a través de la persona usuaria, adjuntar archivos y gestionar visitas y citas médicas desde la propia conversación.
Funcionalidades del chat
Comunicación con las familias
El canal directo entre el equipo del centro y los familiares vinculados a cada persona usuaria, sin depender de llamadas de teléfono.
Gestión de visitas y citas médicas
Se puede buscar un chat concreto a través de la persona usuaria, desde la propia conversación las solicitudes de visitas y citas médicas.
Conversaciones individuales o grupales
Cada centro decide: individual (cada familiar con un empleado concreto) o grupal (mensajes visibles para todos los empleados con el mismo rol).
Mensajes de difusión
Cada centro decide: individual (cada familiar con un empleado concreto) o grupal (mensajes visibles para todos los empleados con el mismo rol).
Envío de archivos
Posibilidad de adjuntar documentos, imágenes u otros archivos directamente dentro de la conversación con cada familia, sin tener que pasar por otro módulo.
Un chat conectado con el resto del centro
El chat no funciona de forma aislada: las solicitudes de visitas y citas médicas que llegan por esta vía se gestionan desde los propios módulos de administración, y la información que se comparte con las familias respeta siempre los permisos de familiares configurados por el centro.
El chat vincula a la administración con la aplicación de las familias que se encuentra disponible para iOS y Android.
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