familias, ecosistema de cuidado inteligente
Digitaliza la gestión de tu centro y conecta con las familias
familias reúne en un solo lugar el día a día de tu centro, digitalizango los cuidados y abriendo un canal directo de comunicación con las familias, reduciendo llamadas y trabajo administrativo sin perder trazabilidad. Ya ha sido implantado en 39 centros y cuenta con más de 12000 usuarios.
✓ Demo sin compromiso · ✓ Adaptable a tu forma de trabajo · ✓ Compatible con ResiPlus
Gestión
del centro
Comunicación familias
Rutas
Monitorización
Análisis
de datos
Ecosistema
familias
BENEFICIOS
- Optimización de recursos.
- Mejora la comunicación.
- Independencia y tranquilidad.
- Seguridad y alertas.
- Cuidado predictivo.
Residencial
Hospitalario
Centro
de día
Domiciliario
Rural
Los dos pilares del ecosistema familias
familias se apoya en dos grandes bloques que trabajan de forma conjunta: la gestión interna del centro y la comunicación con las familias.
Gestión del centro
Servicios, administración y chat interno en un solo gestor. Registra incidencias, controla tratamientos y constantes, gestiona documentación, facturas, visitas y citas médicas, y define permisos por rol, todo desde un mismo panel pensado para el personal del centro.
Aplicación para familias
Una app pensada para que las familias estén informadas sin llamar al centro. Consultan el estado de su familiar, reciben notificaciones, hablan con el equipo por chat y acceden al tablón, el menú, las fotos y la documentación que el centro decide compartir.
El valor añadido para tu centro
¿Cuánto tiempo pierde tu equipo respondiendo a las familias?
La gestión de una residencia o centro de día implica decenas de tareas diarias —incidencias, medicación, visitas, documentación— y, además, mantener informadas a las familias, que preguntan por teléfono lo que ya está registrado en el sistema. Sin una herramienta que centralice ambas cosas, el equipo duplica trabajo y las familias siguen sin la tranquilidad que necesitan.
Reduce el número de llamadas diarias
Evita tareas repetitivas
Centraliza todas las herramientas que necesitas en un solo gestor
Cada rol ve solo lo que necesita: permisos configurables por perfil y por familiar
Sistema modular de cuidados
¿Qué puedes gestionar con familias?
Todo lo que tu centro necesita para gestionar el día a día y mantener a las familias informadas, en una sola plataforma: desde el control de enfermería hasta la facturación, pasando por el chat directo con las familias.
Servicios asistenciales
Control de enfermería, tratamientos y medicación, control de constantes, registro de actividades e incidencias de usuarios e incidencias generales del centro.
Administración del centro
Facturas, documentación, fotografías, menú mensual, tablón de anuncios, visitas, citas médicas, personas usuarias, empleados, habitaciones y gestión de permisos.
Chat con las familias
Chat individual o grupal, mensajes de difusión, envío de archivos y app móvil con el estado de su familiar en tiempo real.
Módulos adicionales
Rutas y transporte, dispositivos médicos o sensores, e integración con ResiPlus para los centros que ya trabajan con este sistema.
Descubre todos los módulos
Servicios
Administración
Chat
Rutas
Dispositivos
Integración ResiPlus
El valor añadido para las familias
Una aplicación para que las familias esten informadas
Con familias, quienes tienen a un ser querido en tu centro dejan de depender de una llamada para saber cómo está. Desde su móvil consultan incidencias, cuidados, citas y actividades, y reciben notificaciones automáticas del centro. Menos llamadas para tu equipo, más tranquilidad para ellos.
Estado de incidencias y cuidados siempre accesible
Documentación, facturas y tablón de anuncios del centro en un solo sitio
Chat directo, individual o grupal, con el equipo del centro
Una herramienta adaptable a cada centro
Cada centro es distinto, por eso familias se adapta a tu forma de trabajo actual, sin obligarte a cambiar de herramienta ni a duplicar tareas:
Como sistema de gestión completo
Ideal si tu centro no dispone de otra herramienta o quiere unificarlo todo en familias.
Integrado con ResiPlus
Si ya trabajas con ResiPlus, familias recoge automáticamente la información que registra tu equipo y la pone a disposición de las familias, sin duplicar tareas ni cambiar tu forma de trabajar.
Un sistema sencillo para revolucionar el mundo de los cuidados
Diseñamos familias para equipos de residencias reales, no para departamentos de informática. Una interfaz clara, pensada para que cuidadores, enfermería, administración y familias sepan usarla desde el primer día, sin cursos ni manuales de 200 páginas.
Activa tu centro en poco tiempo, sin instalaciones ni servidores propios
Cada rol ve solo lo que necesita: permisos configurables por perfil y por familiar
Módulos adicionales solo si tu centro los necesita, sin sobrecargar el resto del sistema
¿Necesitas funcionalidades extras?
Diseñamos familias para equipos de residencias reales, no para departamentos de informática. Una interfaz clara, pensada para que cuidadores, enfermería, administración y familias sepan usarla desde el primer día, sin cursos ni manuales de 200 páginas.
Rutas
Gestión de rutas, autobuses y viajes, con seguimiento del transporte para el centro y las familias.
Dispositivos
Relojes inteligentes, dispositivos médicos y sensores de cama o caída, integrados con la plataforma.
Preguntas frecuentes
¿Qué es familias y para qué tipo de centros está pensado?
familias es una plataforma digital de gestión y comunicación pensada para residencias de mayores, centros de día y otros centros asistenciales. Centraliza la gestión diaria del centro (incidencias, cuidados, tratamientos, documentación, facturación, actividades) y permite que las familias de las personas usuarias accedan, desde una app móvil, a la información que el centro decide compartir con ellas.
¿En qué se diferencia familias de otros programas de gestión para residencias?
A diferencia de otros sistemas pensados solo para el equipo profesional, familias añade de serie un canal de comunicación directo con las familias: app móvil, chat interno y notificaciones automáticas. Además, se adapta a dos formas de trabajo distintas: como sistema de gestión completo del centro o integrado con ResiPlus, sin duplicar tareas.
¿familias sustituye a ResiPlus o puede convivir con él?
Puede convivir con él. Si el centro ya trabaja con ResiPlus, familias se integra con esta herramienta y recoge automáticamente la información que el equipo ya registra (incidencias, tratamientos, constantes, facturas, documentación), poniéndola a disposición de las familias sin que el personal tenga que introducirla dos veces.
¿Qué pueden ver las familias a través de la app?
Según los permisos que active cada centro, las familias pueden consultar incidencias, cuidados, controles de constantes, citas médicas y actividades de su familiar, además de tablón de anuncios, menú mensual, fotografías, documentación y facturas del centro. También disponen de chat directo con el equipo y notificaciones automáticas.
¿Cuánto tiempo administrativo puede ahorrar familias a un centro?
Al centralizar en una sola plataforma tareas que antes se gestionaban por teléfono, papel o varias herramientas distintas, familias reduce de forma directa las llamadas de familiares solicitando información y el tiempo dedicado a tareas administrativas repetitivas, liberando al equipo para la atención directa a las personas usuarias.
¿familias incluye funcionalidades adicionales como transporte o dispositivos médicos?
Sí. De forma opcional, el centro puede incorporar el módulo de rutas (gestión de autobuses, paradas y viajes) y el módulo de dispositivos, que permite integrar relojes inteligentes, dispositivos médicos y sensores de cama o caída para automatizar el registro de constantes.
Testimonios de uso en centros de día gestionados por ILUNION
ILUNION ha integrado el módulo de comunicación de la plataforma familias entre sus herramientas para comunicarse de forma ágil con las familias. Con ello han conseguido reforzar la confianza gracias a la transparencia, y ahorra tiempo y recursos, ganando eficacia.
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