Administración
Todo el día a día asistencial de tu centro, en un solo lugar
Pensada para el área de administración del centro, esta parte de familias permite definir todos los parámetros de gestión necesarios para el correcto funcionamiento del día a día: personas usuarias, empleados, documentación, facturación, comunicación operativa y permisos.
Todo lo que necesitas para la administración del centro
Citas médicas
Gestión de citas médicas vinculadas a cada persona usuaria, con calendario.
Documentación
Cuestionarios, consentimientos y documentos administrativos, con seguimiento de firma. Integrado con ResiPlus.
Registro, para cada persona usuaria, de toda la documentación pertinente en tres grandes categorías:
- Cuestionarios: documentos para recoger información sobre la persona usuaria, por ejemplo cuestionarios de ingreso, hábitos, preferencias personales o necesidades.
- Consentimientos: documentos que requieren la autorización o aceptación de la familia, como consentimientos de imagen, salidas, actividades o transporte.
- Documentos administrativos: documentación vinculada a la persona usuaria, como contratos, certificados, documentación de ingreso o justificantes.
Al registrar un documento, el sistema pide el PDF y, si corresponde, marcarlo como pendiente de recepción o de firma. Una vez subido, se notifica a la persona responsable de la persona usuaria, y desde la lista se puede ver si el documento sigue pendiente, realizar la acción o consultar la firma.
Integrado con ResiPlus: familias sincroniza los documentos publicados en ResiPlus, y el centro decide desde allí qué documentos hacer visibles para las familias.
Facturas
Sube y consulta las facturas vinculadas a las personas usuarias. Integrado con ResiPlus.
Subida y consulta de todas las facturas vinculadas a las personas usuarias del centro, con filtro por nombre de usuario para encontrarlas rápidamente.
Integrado con ResiPlus: la plataforma recoge automáticamente las facturas publicadas en ResiPlus y las pone a disposición de las familias para su consulta desde la aplicación.
Fotografías
Galería de imágenes del centro para compartir con las familias (máx. 5 imágenes, 10 MB, jpg/png).
Gestión actividades
Alta, edición, eliminación y desactivación temporal de actividades del centro.
Gestión empleados
Listado de trabajadores y conductores, con perfil, permisos y acceso al chat.
Listado de trabajadores del centro, diferenciando entre empleados y conductores (en el caso de tener contratado el módulo de rutas), y separando activos de inactivos. De cada empleado se muestra el nombre completo, el email, el perfil asignado y si tiene permisos de chat, además de poder editarlo, marcarlo como inactivo o retirarle el acceso a la plataforma.
Para dar de alta a un nuevo empleado, los datos obligatorios son nombre, DNI, género, fecha de nacimiento, email, categoría y contraseña; de forma opcional se pueden añadir apellidos, número de la seguridad social, dirección completa, lugar de nacimiento y comentarios.
Gestión de incidencias
Configura los tipos de situaciones y de acciones a los que se enfrenta un profesional ante una incidencia.
Configuración de los tipos de situaciones y de acciones a los que se enfrenta un profesional ante una incidencia. Las situaciones hacen referencia al motivo por el que se inicia una incidencia —qué ha sucedido o está sucediendo—, mientras que las acciones son la solución que aplica la persona a cargo para resolverla. Ambas listas son totalmente personalizables por el centro.
Gestión usuari@s
Listado de personas activas e inactivas, con código único y familiares vinculados. Alta manual, Excel o combinada.
Listado completo de personas usuarias activas e inactivas, cada una con un código único que sirve para vincular a sus familiares asociados, y la posibilidad de eliminar esa vinculación en cualquier momento.
Las altas se pueden realizar de tres formas: manualmente, desde un Excel o de manera combinada. Los datos obligatorios son nombre, DNI, género y fecha de nacimiento; de forma opcional se pueden añadir apellidos, número de la seguridad social, email, dirección completa, lugar de nacimiento y comentarios. Si la persona pasa a residir en el centro, se le puede vincular una habitación y una cama.
Habitaciones
Para los centros que dispongan de ellas, control de las habitaciones y del número de camas de cada una, con opción de añadir o eliminar habitaciones.
Menús mensuales
Histórico de menús del centro, con PDF y mes/año asociado.
Tablón de anuncios
Anuncios con título, descripción y fecha de caducidad opcional, visibles en la app de familiares.
Mantiene a las familias al día de todo lo que ocurre en el centro. Cada anuncio muestra título, descripción (que puede incluir archivos adjuntos) y una fecha de caducidad opcional. Se pueden consultar tanto los anuncios visibles como los caducados, y editarlos, borrarlos o publicar anuncios nuevos en cualquier momento.
Permisos
21 tipos de permisos configurables como ver, crear, editar o eliminar, por rol.
Definición de los roles de los diferentes trabajadores y de los permisos asociados a cada uno, entre 21 tipos disponibles: asistencia a actividades, citas médicas, controles de constantes, cuidados, dispositivos y pasarela IoT, documentos del paciente, empleados, facturas del paciente, fotos, gestión de actividades, gestión de notificaciones, incidencias, información del centro, mediciones de dispositivos IoT, menú, roles, rutas y buses, tablón de anuncios, tratamientos, usuarios y visitas.
Sobre cada uno de estos permisos, el centro decide si el rol puede ver, crear, editar y/o eliminar, con control total sobre lo que ve y hace cada perfil de trabajador.
Permisos app familiares
Activa o desactiva qué ve la familia: “Mi familiar” y “El centro”, de forma global.
Este apartado afecta al módulo de comunicación con las familias, que se contrata de forma independiente. Desde aquí se activan o desactivan, mediante chips, las secciones que podrán ver los familiares en la app, agrupadas en dos bloques:
- Mi familiar: acceso a incidencias, visitas, cuidados, controles, citas médicas y actividades de la persona usuaria vinculada.
- El centro: acceso al tablón de anuncios, fotografías, documentación, menú mensual y facturas.
Activar o desactivar cada permiso afecta a todas las familias del centro de manera global, no de forma individual.
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